京都府北区のお客様のエアコンがエラーで停止
京都府北区のお客様のエアコンがエラーで停止大寒波で大雪！エアコンが故障！？
京都市北区でお客様から「エラーが出て動きません」とヘルプ！早速見に行きました。エラーコードを確認すると室外機ファンモーター回転の異常ということで室外機を確認しにいくと、雪に埋もれて雪氷が室外機の中に流れ込み、固まってしまっていました。
氷を除去
雪や氷が室外機のファンの回転を止めているかもしれませんので、氷を除去してみましょう。 スコップやバールのようなもので周りの氷を除去してみて内部の様子を除いて確認します。
室外機内部を確認
雪が積もって溶けだしたときに、室外機の中に水が流れて凍り付く場合がございます。 今回は流れ込んだ水が凍り付いてファンが回転しなくなっていました。室内機のコンセントを抜いてから前面のファンカバーを外すが天板を外して氷を割って除いてみます。
除去できれば動作を確認
終われば外したパーツを組み立てて、動作を確認してみましょう。 室内機から運転を開始して、室外機のファンが回るか確認。回りだしたら温風が出るかしばらく待ってみます。 無事エラーも直り暖房が効くようになりました。 降雪地域では室外機の雪対策が必要ですね。
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